Nowe e-usługi to łatwiejszy kontakt z policją dla wszystkich – zwłaszcza dla osób głuchych i słabosłyszących
Zapraszamy do zapoznania się z nowym portalem "Policja e-usługi". Umożliwia on szybszy i łatwiejszy kontakt osobom głuchym i słabosłyszącym z jednostkami Policji w całym kraju. Nowe e-usługi to także lepsza komunikacja interesanta z policjantami i pracownikami Policji.
Kontakt z jednostką Policji poprzez portal ,,Policja e-usługi” możliwy jest na kilka sposobów.
Jednym z nich jest rozmowa telefoniczna lub rozmowa wideo z Policjantem. Internauta ma do dyspozycji książkę telefoniczną z numerami telefonów przeznaczonymi do obsługi interesanta (np. dyżurny jednostki).
Największym ułatwieniem przy komunikacji z osobami głuchymi i słabosłyszącymi są usługi tłumacza języka migowego online. Dzięki nim można bezpłatnie skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego. Aby skorzystać z wymienionych funkcji wystarczy zainicjować na stronie "Policja e-usługi" połączenie on-line z tłumaczem. Usługi działają zarówno z komputera jak i ze smartfona albo tableta. Usługa jest ona dostępna w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00.
Należy zaznaczyć, że osoba niesłysząca dzwoniąca do dyżurnego jednostki Policji przy wykorzystaniu rozmowy wideo może także skorzystać z usługi tłumacza migowego on-line. W tym celu policjant podczas rozmowy wideo zadzwoni dodatkowo do tłumacza języka migowego i dalsza część połączenia będzie prowadzona w formie trójstronnej wideokonferencji.
Możesz w ten sposób załatwić różne sprawy, takie jak na przykład:
- zgłosić, że potrzebna jest pomoc patrolu policji,
- zawiadomić o niebezpiecznej sytuacji,
- porozmawiać z dzielnicowym.
Uwaga! Każde połączenie będzie nagrywane. Jeśli nie zgadzasz się na nagrywanie, nie możesz skorzystać z usługi. Więcej informacji i instrukcje działania poszczególnych e-usług dostępne są na ich stronie internetowej.